AI & productadvies.

Op dit moment is op de Mina-webshop geen actieve externe AI-chatbot aangetroffen. Gewone zoekfuncties, filters en vaste keuzestappen zijn niet automatisch een AI-systeem. Als deze situatie verandert, werken we deze pagina bij voordat de functie publiek wordt gebruikt.

Als Mina een interactieve AI-assistent activeert, vermelden we vanaf de eerste interactie duidelijk dat je met AI communiceert en niet met een mens. Die melding staat in de interface zelf; alleen deze beleidspagina is daarvoor niet voldoende.

Een eventuele assistent mag helpen oriënteren op producten en routines op basis van informatie die je vrijwillig invoert. Het advies is algemeen, kan onvolledig of onjuist zijn en geeft geen garantie op een bepaald resultaat. Je blijft zelf beslissen wat je koopt of gebruikt.

Productadvies stelt geen diagnose en vervangt geen arts, dermatoloog of apotheker. Deel geen medische dossiers of andere gevoelige informatie die niet nodig is. Bij aanhoudende klachten, allergieën, zwangerschap, medicatie of een huidaandoening vraag je professioneel medisch advies.

Voordat een AI-functie actief wordt, maken we duidelijk welke leverancier wordt gebruikt, welke gegevens worden verwerkt, voor welk doel, hoe lang gegevens worden bewaard, of gegevens buiten de EER worden verwerkt en of invoer voor training wordt gebruikt. Verwerking gebeurt alleen met een geldige AVG-grondslag en volgens het Privacybeleid.

Mina gebruikt productadvies niet voor uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of een vergelijkbaar aanzienlijk effect. Een bezoeker kan altijd stoppen en via de contactpagina hulp van een persoon vragen.

Wanneer Mina AI-gegenereerde of gemanipuleerde inhoud gebruikt die volgens de AI-verordening moet worden gemarkeerd, wordt die inhoud duidelijk en op passende wijze gelabeld. Publieke juridische, veiligheids- en productclaims krijgen menselijke controle voordat ze worden gepubliceerd.